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Dénouer les conflits par la Communication NonViolente

Couverture du livre Dénouer les conflits par la Communication NonViolente - Marshall B Rosenberg

Marshall B Rosenberg

Dénouer les conflits par la Communication NonViolente
250 pages
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Pour éviter les conflits et les tensions entre personnes, imputables à une communication déficiente, M. B. Rosenberg propose une méthode de gestion des conflits basée sur l'écoute et le respect de l'autre ainsi que sur l'attention à l'expression de ses besoins.

©Electre 2017

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